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삼화 파트너몰




FAQ
번호 제목
17 [제품-라이트패널] 라이트패널 제품에서 SMPS 내장형, 외장형은 무슨 차이인가요?   
  • 답변
  • 보통 아답터로 아시는 부품이 프레임에 내장되어 있는게 SMPS내장형입니다. 장점으로는 겉으로 코드선만 나옵니다.
    액자 외부로 아답터가 노출되어 있는게 SMPS외장형입니다. 장점은 외장형타입이 되어 프레임이 얇아집니다.

16 [쇼핑몰일반] 교환 및 반품은 어떻게 해야하나요?   
  • 답변
  • 교환 및 반품을 접수를 원하실 경우 파트너몰 담당자에게 연락 (02-2273-8011) 을 주셔야 합니다.

    교환 및 반품 택배 접수는 저희가 진행해드립니다.


15 [쇼핑몰일반] 주문취소는 어떻게 하나요?   
  • 답변
  • 주문취소를 원하시는 경우는 파트너몰 담당자에게 연락 (02-2273-8011) 를 먼저 주셔야 취소 가능합니다.

    연락없이 임의로 파트너께서 주문서를 취소하시고 연락없으셔도 제품은 출고되실수 있습니다.

14 [쇼핑몰일반] 어디로 가면 실물 제품을 볼 수 있나요?   
  • 답변
  • 삼화는 서울 성동구 성수이로10길 14, 에이스하이엔드성수타워 지하 101호~104호에 전시장 및 물류시설을 갖추고 있으므로,

    언제든지 오셔서 직접 보고, 상담하고, 구매하실 수 있습니다. (주차권 무료증정) - 주차걱정 없습니다 !

13 [쇼핑몰일반] 당일출고되면 언제쯤 받아볼 수 있나요?   
  • 답변
  • 소량제품인 경우 평일기준으로 2~3일 안에는 받아보실 수 있으며, 수량이 많으신 경우에는 좀더 시간이 걸리나, 전화로
    상담받으시면 원하시는 납품기일에 맞춰 드리겠습니다.

12 [쇼핑몰일반] 재고는 항상 있나요? 당일 출고 가능한가요?   
  • 답변
  • 삼화의 포스터스탠드는 규격화되어 빠른 생산 및 납품이 가능합니다. 따라서 소량의 경우 당일출고를 원칙으로 하며,
    대량의 경우에도 전화문의 주시면 최대한 빨리 처리해드립니다.

11 [제품-포스터스탠드] 외부에 설치하면 바람에 넘어가지 않나요?   
  • 답변
  • 매장 앞이나 건물에 인접하여 사용하시는 것은 문제 없습니다만, 넓게 트인 장소나 통행이 많은 곳에서 사용하실 때는
    별도의 무게있는 베이스제품이 준비되어 있사오니 전화문의 (02-2273-8011) 바랍니다.

10 [제품-포스터스탠드] 스탠드의 다리(봉)가 1개, 2개짜리가 있는데 무슨 차이인가요?   
  • 답변
  • 판넬의 크기에 따라서 나뉘며, 단 작은 사이즈에서도 2봉이 있는데, 이것은 슬림형으로 1개짜리 봉보다 약간 가는 봉 2개로
    이루어져 디자인 면에서 선호도가 높은 제품입니다.

9 [제품-포스터스탠드] 손잡이볼트, 커버아크릴(PC판)이 없어지거나 손상되면 따로 구매할 수 있나요?   
  • 답변
  • 삼화 홈페이지(본 쇼핑몰)의 좌측메뉴 13층 부속품 및 소모품을 클릭하시면 사이즈에 맞는 커버아크릴과 손잡이 볼트 등을
    구매하실 수 있습니다.

8 [제품-포스터스탠드] 스탠드를 구매했습니다. 조립하려면 별도의 도구가 필요한가요?   
  • 답변
  • 삼화 스탠드는 택배시에는 부품상태로 보내드리며, 하부폴과 베이스를 조립하는 데에만 육각렌치가 필요하며 그외의 조립은
    맨손이면 충분합니다. 또한 육각렌치는 조립설명서 및 다른 부속품과 함께 비닐팩에 넣어 제품에 포함되어 발송됩니다.

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